2011年8月31日上午，刘女士在朋友的陪同下来到本报反映，她8月份在市内一家小型美容店里购买了一套化妆品，包括一瓶洗面奶、一盒面膜和一瓶脱敏水，共花了294元。用了这些化妆品之后，刘女士的脸上出现了过敏反应，长了很多的小疙瘩，这些小疙瘩还非常的痒。
刘女士赶紧到这家美容店进行咨询，美容店给她做了脱敏之后，告诉她没事，化妆品可以继续使用。可是刘女士发现用这些化妆品后还是有过敏反应。刘女士说，当时自己逛街时发现了这家店，走进去做了一次保养，从自己躺在床上开始，工作人员就开始推销自己店里的产品。在店内工作人员的宣传和劝说下，刘女士动心了，最终购买了这套产品。记者发现，洗面奶上全是韩文，没有任何中文标识，而面膜的盒子上是用中文、英文和韩文标明，其中说明书用的是英文，产品的名字等用的是韩文，而厂址等则用的是中文。记者发现，上面写的生产厂家为广东一家工厂，而监制厂家则写着法国欧莱雅。
刘女士说，自己的肤质比较特殊，选用化妆品一直比较小心。当初自己到这家店做面部按摩时，已经把这些情况告诉了美容店的工作人员，工作人员还信誓旦旦地说化妆品保证适合刘女士使用。没想到化妆品导致她脸部过敏之后，该店却不同意退货。刘女士已经将此情况向消费者协会进行了投诉，消协表示没有中文标明的产品是不允许在中国销售的，该店的做法已经涉嫌违法。8月31日下午，经过消协的调解，该美容店给刘女士办理了退货手续。
小编寄语：消费者在面对商家宣传的时候一定要理性对待，选择合适正规的化妆品，这样才能更好的保护我们的肌肤免受伤害。
